Multi antreprenori care intra in lumea brandurilor de lux pleaca de la o premisa gresita.
\nCa daca ai un produs scump, automat ti-ai gasit si clientii.
\nRealitatea e mai incurcata decat atat.
\nSi mai ironica.<\/p>\n
Adevarul simplu e ca luxul nu e pentru toata lumea. Dar nici pentru toti bogatii.
\nNu toti oamenii cu bani cumpara lux.
\nSi nu toti clientii de lux sunt bogati.
\nIn branding, daca ratezi intelegerea acestui paradox, ramai cu rafturile pline si cu vanzari mediocre.
\nIn esenta, luxul nu inseamna doar pret mare. E un ecosistem. E o combinatie de aspiratii, orgolii, compensari, vanitate si nevoi inventate.<\/p>\n
Mindshare a facut un studiu pe 1.600 de clienti de lux si a identificat 5 tipologii clare.
\nAcestea sunt cele mai utile informatii pe care le poti citi daca vrei sa vinzi lux si sa o faci bine.<\/p>\n
Aspirantii sunt acei clienti care vor articole de brand ca sa arate lumii ca sunt cineva.
\nNu le pasa ca poate isi forteaza bugetul, pentru ca ce conteaza pentru ei e statutul afisat.
\nSunt in general tineri: peste jumatate au intre 18 si 34 de ani.
\nMajoritatea sunt angajati pe pozitii de middle management, vor sa urce repede pe scara carierei si cauta validare prin obiectele pe care le poarta.<\/p>\n
Ei sunt cei care vor sa fie primii.
\nPrimii care detin un produs rar, greu de gasit, greu de achizitionat.
\nCheltuie in special pe moda si sunt obsedati sa iasa din tipare prin ceea ce poarta.
\nNu vor ceea ce au ceilalti. Vor ceea ce inca nimeni nu are.<\/p>\n
Acestia sunt cei care cumpara luxul pentru ei, nu pentru ceilalti.
\nNu cauta aplauze, nu vor validare sociala.
\nSunt interesati de calitate, design, mestesug.
\nIsi bazeaza deciziile de cumparare pe recenzii si pe credibilitatea influencerilor, atentie, adevarati, care respecta produsul si nu alearga dupa toate brandurile.
\nAhtiatii de design apreciaza detaliile si prefera brandurile care investesc in storytelling si design autentic.<\/p>\n
O categorie matura.
\nCei de aici sunt \u201ccercetatori\u201d innascuti.
\nNu se arunca la primul trend, fac studii serioase inainte sa cumpere.
\nSe uita la recenzii, citesc multe recomandari, la validari externe.
\nAu un venit substantial si peste 60% au peste 45 de ani.
\nEi cauta garantii ca produsul merita pretul, nu doar imaginea.<\/p>\n
Ultima categorie e poate cea mai solida si greu de pacalit.
\nPeste 40% din acest grup au peste 65 de ani.
\nNu-i intereseaza moda, nici exclusivitatea.
\nVorbim de oameni care cumpara doar pentru confortul personal.
\nNu conteaza cat costa, atata timp cat simt ca primesc calitatea care ii face sa se simta bine.
\nSe documenteaza, compara si sunt dispusi sa plateasca semnificativ mai mult doar pentru a primi \u201edoar ce e cel mai bun\u201d.<\/p>\n
Daca vinzi lux si nu cunosti aceste tipologii, bijbii in bezna.
\nIn brandingul de lux, segmentarea clientului e mai fina decat ceasul elvetian.
\nNu toti clientii reactioneaza la acelasi mesaj.
\nNu toti sunt convinsi de acelasi argument.
\nCine vrea sa vanda lux, trebuie sa inteleaga in primul rand psihologia din spatele fiecarei categorii.
\nAltfel, ramai cu vitrinele pline si conturile goale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Multi antreprenori care intra in lumea brandurilor de lux pleaca de la o premisa gresita. Ca daca ai un produs scump, automat ti-ai gasit si clientii. Realitatea e mai incurcata decat atat. Si mai ironica. […]<\/p>\n